Часто задаваемые вопросы

За 10 лет существования мы получили много вопросов. На этих страницах мы хотели дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете найти ответ ниже. Если вы хотите узнать ответ на вопрос, которого здесь нет, свяжитесь с нами, и мы сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь вам. По всем вопросам вы можете использовать Форма обратной связи, или вы можете связаться с нами по телефону: +38164/397-0387.

Вопросы и ответы:

В принципе нет, мы не печатаем каталоги. За последние три года мы пришли к выводу, что печатный каталог — не самый эффективный способ представить наш широкий ассортимент продукции, тем более, что мы регулярно пополняем наш ассортимент новыми товарами. Лучший каталог — это наш сайт — он очень подробный и постоянно обновляется, поэтому вы всегда можете быть в курсе новинок и цен. Мы печатаем каталоги, брошюры и флаеры только для некоторых продуктов.

Нет. НДС не включен в цены, указанные на сайте.

Бизнес Kolibica основан на прямом контакте с клиентами. Таким образом, избегаются ненужные наценки, связанные с оптовой и розничной торговлей, поэтому у Kolibica нет местных дистрибьюторов. В прямом контакте с клиентами мы можем легче отслеживать тенденции рынка и быстрее реагировать на любые происходящие изменения, а значит, время обработки заказов значительно сокращается.

Да. Так как Kolibica производит продукцию для известных клиентов, все изделия в серийном производстве окрашиваются в цвет, выбранный заказчиком.

Да. Товары доставляются на адрес клиента в Сербии курьерской службой, если речь идет о меньшем количестве, или Kolibica организует доставку товара на адрес клиента. Если покупатель из-за границы, перевозка осуществляется транспортными компаниями, с которыми мы сотрудничаем, а также есть возможность, что покупатель сам организует перевозку товара.

Да. Проекты в каталоге деревянных домов изменчивы и могут быть адаптированы к пожеланиям клиентов. Каждый дом сам по себе является историей и должен быть адаптирован к потребностям людей, которые будут в нем жить.

Цена дома определяется, когда строительный проект завершен. Когда проект выполнен в соответствии с пожеланиями клиента, рассчитывается цена деревянного дома, которая обычно составляет от 250 до 450 евро за м2.